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辽阳公司:大力推行掌上电力服务

文章来源:网络整理 发布时间:2017-08-10 09:31 点击数:

“只要您下载安装国家电网公司开发的‘掌上电力’手机客户端,注册登录并绑定客户号后,相当于把供电营业厅装进了您的手机里,只要轻轻一点,就能足不出户实现交电费、查账单、看停电信息啦!”2月26日,辽阳供电公司工作人员在文教社区宣传展台向群众推广讲解“掌上电力”手机客户端的一幕。

“掌上电力”彻底颠覆了供电营业厅8小时服务模式,为供电服务提供了新的互动服务渠道和服务模式,更贴近百姓生活。为切实提高客户对“掌上电力”的知晓度和认同度,辽阳供电公司在营业厅设专人、社区设宣传点,深入客户身边,积极引导用电客户安装、注册、使用“掌上电力”手机APP。目前,在辽阳地区共有47个供电营业厅进行同步持续宣传,累计发放宣传单近5000份。

“自从开展掌上电力进社区活动以来,我们通过大力宣传改变广大客户传统现金缴纳电费的习惯,拓宽客户交费渠道,为客户提供舒心、省心、放心的服务同时,也推进了电费回收工作向科技化、智能化发展。”该公司营销部负责人表示。

“你们这个活动真是太接地气了,来帮我也下载个掌上电力软件,以后我在外地也能为父母缴付电费了。”王家镇外出务工返乡人员马旭感慨地说道。

“现在农村年轻人外出务工居多,老年人缴费占很大一部分比例,寒来暑往,每次看到他们步履蹒跚前来缴费,心里也挺不是滋味,掌上电力的普及,彻底解决了老人为缴纳电费往返奔波的难题。”在营业厅工作的小李如是说道。

据悉,目前辽阳地区掌上电力注册用户已达19902户,该公司将继续加大宣传推广力度,让电力客户享受到真正的智能用电,体验到科技改变生活的便捷。